Новости

В 2017 году рассмотрение обращений граждан в следственных органах следственного управления осуществляется в соответствии с требованиями закона и организационно-распорядительных документов СК России. Неукоснительно соблюдаются права граждан на личное обращение, посредством почтовой связи и с использованием информационных систем общего пользования. Работают: интернет-приемная, телефон доверия, а также телефонная линия «Ребенок в опасности», поступившие сообщения рассматриваются оперативно. Мнения граждан, изложенные в обращениях, учитываются при выполнении задач, стоящих перед СКР, используются для устранения причин, вызвавших обоснованные жалобы населения.

Так, в 1-м квартале 2017 года принято на личном приеме 370 граждан, в том числе 159 руководством следственного управления. Только в апреле принято 174 гражданина, в том числе 102 руководителями и заместителями руководителей следственных отделов. Руководством следственного управления в период с января по апрель осуществлено 19 выездных приемов граждан по месту расположения городских и районных следственных отделов, на которых принято 84 гражданина. Данная форма работы востребована у населения, высокая активность отмечена на приемах в следственных отделах по городам Новокузнецк и Осинники.

Большая работа проводится по ежедневному мониторингу сообщений прессы, радио и телевидения. Так, в 2017 году поводом к возбуждению уголовного дела стало сообщение, размещенное в СМИ жителями города Тайги, по поводу непригодной для питья воды. Территориальным следственным отделом по данному факту было возбуждено уголовное дело, которое в настоящее время находится на рассмотрении в суде. Такой подход позволяет оперативно реагировать на ситуацию. Наша позиция – все сообщения о совершенных или готовящихся преступлениях должны быть услышаны. В дальнейшем мнение населения эффективно используется для устранения причин, вызвавших их обоснованное обращение в следственные органы.

Состояние работы по рассмотрению обращений граждан систематически анализируется, принимаются практические меры, направленные на ее совершенствование.