В следственном управлении СК РФ по городу для оперативной связи с населением действуют круглосуточные телефоны:
телефон дежурного по следственному управлению +7-978-936-80-52;
телефон доверия следственного управлениях +7-(8692)-53-13-16;
телефонная линия «Ребенок в опасности» 123 (круглосуточно).
Оперативные телефоны предназначены для незамедлительного реагирования сотрудников следственного управления на поступающие сигналы о готовящемся или совершенном преступлении, нарушении прав граждан, в особенности - несовершеннолетних, ветеранов, инвалидов, для помощи органам следствия в розыске без вести пропавших или подозреваемых в совершении преступления.
Также свои обращения граждане могут направлять в электронном виде - в интернет-приемную следственного управления и в официальную группу ведомства ВКонтакте.
Еженедельно руководством управления проводятся личные выездные приемы граждан в районах города, ежедневно приемы ведутся в районных подразделениях и аппарате следственного управления. С графиком приемов можно ознакомиться на официальном сайте управления в разделе "Обращения граждан".