Приоритетной задачей следственного управления Следственного комитета РФ по Республике Хакасия является работа по рассмотрению обращений и приему граждан.
11 октября 2017 года в аппарате следственного управления Следственного комитета РФ по Республике Хакасия руководителем следственного управления Вячеславом Росщупкиным совместно с Уполномоченным по правам ребенка в Республике Хакасия Ириной Ауль проведен личный прием граждан по вопросам соблюдения прав и законных интересов детей, в том числе при опекунстве и усыновлении.
На прием обратились 5 жителей республики по вопросам, связанным с расследованием уголовных дел. Руководителем следственного управления в ходе совместного приема были даны разъяснения обратившимся на прием гражданам по поставленным ими вопросам. Ход рассмотрения принятых жалоб и заявлений взят руководителем следственного управления на личный контроль.