10 апреля 2019 года исполняющий обязанности руководителя Западно-Сибирского следственного управления на транспорте СК России В.П. Ануфриев совместно с представителями АО «Экспресс-пригород» заместителем генерального директора по безопасности В.Н. Руденко и заместителем генерального директора по пассажирским перевозкам К.С. Руденко провели личный прием граждан на территории пригородного вокзала г. Новосибирска.
В процессе приема граждане обращались по различным вопросам, связанным с безопасностью движения и эксплуатации железнодорожного транспорта, в том числе по вопросам, относящимся к компетенции Западно-Сибирского СУТ СК России.
Западно-Сибирское следственное управление на транспорте СК Росси напоминает, что граждане могут обратиться на личный прием по вопросам, связанным с приемом, регистрацией, проверкой сообщений о преступлениях, расследованием уголовных дел о преступлениях против безопасности движения и эксплуатации водного, воздушного и железнодорожного транспорта, а также преступлений, совершенных сотрудниками таможенных органов, работниками предприятий и организаций, осуществляющих свою деятельность в сфере транспорта.
Кроме того, заявители могут обратиться с жалобами на действия и решения должностных лиц правоохранительных органов на транспорте Западно-Сибирского региона.
Граждане могут написать обращение, подать жалобу или предложения об улучшении работы следственного управления, написав сообщение в группу Западно-Сибирского СУТ СК России в "ВКонтакте".
Все обращения граждан, поступившие в группу «ВКонтакте», как и обращения, направленные через Интернет-приемную официального сайта следственного управления или другими видами связи, рассматриваются в обязательном порядке в установленные законом сроки, о чем в письменном виде уведомляются заявители.