В следственном управлении Следственного комитета РФ по Республике Алтай приоритетной задачей в работе с обращениями и приемом граждан является повышение открытости перед населением республики.
Помимо привычного обращения путем подачи письменного заявления существуют и другие возможности обращения к руководителю и заместителю руководителя следственного управления.
Так, прием граждан, представителей государственных и общественных организаций и иных лиц, в том числе в ходе выездов в территориальные следственные отделы, осуществляется руководством следственного управления согласно ежемесячному графику, который размещается на официальном сайте следственного управления altai.sledcom.ru в подразделе «Личный прием» раздела «Обращения граждан».
Согласно указанному графику на май 2020 года руководителем следственного управления 15.05.2020 запланирован личный прием граждан в следственном управлении (г. Горно-Алтайск), 22.05.2020 - в Майминском межрайонном следственном отделе (с. Майма),27.05.2020 – в Турочакском межрайонном следственном отделе (с. Турочак).
Личный прием заместителя руководителя следственного управления будет производиться 13.05.2020 в Турочакском межрайонном следственном отделе (с. Чоя), 15.05.2020 – в Майминском межрайонном следственном отделе (с. Чемал), 29.05.2020 – в Шебалинском межрайонном следственном отделе (с. Шебалино).
Вместе с тем, в связи с мероприятиями, проводимыми в Республике Алтай по предупреждению распространения коронавирусной инфекции, гражданам разъясняется возможность обратиться на личный прием к руководителю следственного управления посредством прямой линии телефонной связи, которая осуществляется по телефону (38822) 4-96-00 (каждый второй и четвертый понедельник месяца с 14:00 до 17:00).
При поступлении звонка на телефонную линию фиксируются и обрабатываются персональные данные обратившегося, после чего осуществляется соединение с руководителем следственного управления.
Также в следственном управлении для граждан предусмотрена возможность обратиться на личный прием к руководству следственного управления посредством программы Skуpe, обеспечивающей видеосвязь с руководством следственного управления через Интернет.
За информацией по организации личного приема граждан в мае 2020 года, в том числе, по вопросам предварительной записи на личный прием посредством программы Skуpe, следует обращаться по телефону: 8 (38822) 49565, 8 (38822) 49600.