Главное следственное управление напоминает гражданам о различных способах связи

Уважаемые граждане!

Следственный комитет РФ уделяет большое внимание работе с обращениями граждан. Сотрудники ведомства внимательно рассматривают каждое из них, стремятся дать ответ в кратчайшие сроки, ставят на особый контроль наиболее сложные ситуации, чтобы восстановить справедливость, обеспечить исполнение закона и правопорядок в нашей стране. Основные постулаты деятельности ведомства - неотвратимость наказания для правонарушителей и неравнодушие к чужой беде. Каждое обращение внимательно изучается и рассматривается с разъяснением юридических аспектов в доступном формате.

В Главном следственном управлении существуют различные каналы связи:

Телефон (для справочной информации): (499) 184-05-61, (499) 184-04-96

• Телефон доверия: (499) 184-00-65

• Телефон для приема сообщений от жителей новых субъектов РФ, а также Украины, прибывших на территорию России: (495) 624-47-42

• Круглосуточный телефон «Ребёнок в опасности»: 123, 8-800-707-79-78

• Телефон для приема сообщений от представителей бизнеса, подвергшихся давлению: (499) 184-07-96

• Телефон для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей: 8 (967) 111-01-44

• Адрес: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная д. 10/13

• Интернет-приемная: https://mosobl.sledcom.ru/references

Социальные сети – https://vk.com/club154531591

Граждане могут в любое время подать обращение по вопросам возбуждения и расследования уголовных дел, проведения процессуальных проверок, жалобы на действия (бездействие) и процессуальные решения следователей и руководителей следственных отделов, а также по другим вопросам, требующим вмешательства со стороны руководства Главного следственного управления, уточнить информацию о ранее поданном заявлении, сообщить важную для следственных органов информацию посредством интернет-связи и оперативной телефонной линии.

Офицеры Следственного комитета России принимают во внимание популярность социальных сетей. В связи с этим ведомством налажена коммуникация с пользователями, которые для получения помощи могут обратиться в Главное следственное управление через аккаунт «ВКонтакте» https://vk.com/club154531591. Подобное взаимодействие позволяет Главному следственному управлению повысить эффективность обратной связи с населением. Этому способствует и активная практика личных приемов граждан сотрудниками и руководством Главного следственного управления.

Только за 2022 год Главным следственным управлением рассмотрено 22 423 обращения, из них по вопросам невыплаты заработной платы – 428, о ненадлежащем оказании медицинской помощи – 306, о нарушении прав дольщиков – 397, о защите прав и законных интересов несовершеннолетних 309. Через интернет-приемную поступило 4975 обращений, через социальные сети 259, по телефонным линиям - 181. За годпроведено 10 728 личных приемов граждан, из них 5697 руководством территориальных следственных отделов, остальные сотрудниками аппарата и руководством ГСУ СК России по Московской области.